Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait ankahirdavat.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün(ler)in satışı ve teslimine ilişkin olarak 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün ve Sipariş Bilgileri

• Ürün(ler): [Ürün adı, miktarı, birim fiyatı, ara toplam, vergiler, kargo, genel toplam]
• Teslimat Adresi: Ostim OSB Mah. 1354. Cad. No:111 Yenimahalle / Ankara
• Teslim Edilecek Kişi: [Adı Soyadı]
• Fatura Bilgileri: [Unvan/Ad Soyad, Vergi No/TC, Adres]
• Teslimat Şekli: Kargo

4. Teslimat Şartları

• Ürünler stok durumuna göre 1-3 iş günü içinde kargoya verilir. Mücbir sebepler ve kargo kaynaklı gecikmeler bu süreye dâhil değildir.
• Teslim sırasında paket hasarlıysa kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almadan iade ediniz.
• Teslim adresinde Alıcı’nın bulunmaması halinde doğabilecek ek masraflardan Alıcı sorumludur.

5. Cayma Hakkı

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkı için satis@ankahirdavat.com.tr adresine süresi içinde yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
• Ürün, orijinal ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir nitelikte olmalıdır.
• İstisnalar: Tüketicinin isteklerine göre hazırlanan ürünler, çabuk bozulabilen ürünler, ambalajı açılmış hijyen ürünleri, anında ifa edilen hizmetler ve dijital içerikler vb. için mevzuat hükümleri uygulanır.

6. İade ve Bedel İadesi

• İade onayını takiben ürün, anlaşmalı kargo ile Satıcı’ya gönderilmelidir.
• Cayma bildirimi sonrasında ürünün en geç 7 gün içinde kargoya verilmesi gerekir.
• Bedel iadesi, iade edilen ürünün Satıcı’ya ulaşmasını ve ayıplı/eksik olmadığının tespitini izleyen en geç 14 gün içinde, ödeme yöntemine uygun olarak yapılır.
• Kredi kartı iadelerinde bankanın süreçlerinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

7. Garanti / Ayıplı Mal

Satıcı, ürünleri ayıpsız ve mevzuata uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür. Teslimden itibaren 6 ay içinde ortaya çıkan ayıpların teslimde mevcut olduğu karine olup; Tüketici ücretsiz onarım, bedelden indirim, ayıpsız misli ile değişim veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir.

8. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)

Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı KVKK uyarınca; siparişin alınması, sözleşmenin kurulması/ifa edilmesi, teslimat, muhasebe ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenecek; gerekli hallerde iş ortakları ve tedarikçilere, yasal mercilere mevzuat kapsamında aktarılabilecektir. Ayrıntılar için Aydınlatma Metni’ni inceleyiniz.

Reklam/ileti onayı vermeniz halinde ticari elektronik iletiler gönderilebilir; onayı dilediğiniz an geri alabilirsiniz.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

Uyuşmazlıkların çözümünde, Tüketici’nin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar için güncel mevzuat esas alınır.

10. Yürürlük

Alıcı, siparişini onayladığında işbu sözleşme hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme elektronik ortamda düzenlenmiştir.